Гарантия и возврат

Мы уверены в качестве изготавливаемой продукции, поэтому  предоставляем 8 лет гарантии на наши электрокаменки!

Мы гарантируем – вся продукция, представленная на нашем сайте, имеет необходимые сертификаты и лицензии, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Гарантийные условия

Срок действия гарантийных обязательств на Товар, приобретенный в нашем магазине составляет от 12 месяцев до 96 месяцев с момента получения клиентом заказа и распространяется на:

  • печи для саун и бань (электрические), парогенераторы электрические, пульты управления к ним, электрооборудование инфракрасного излучения.  
  • сборные  готовые сауны. 

*Условие о гарантии не распространяется на составные элементы, относящиеся к расходным материалам, обладающие быстрым естественным износом (например, трубчатые электронагреватели (ТЭНы).

Частное использование —  оборудование используется в личных целях, домашняя сауна . Гарантия 8 лет.

Общественное использование —  оборудование используется в коммерческой деятельности: спа-комплекс, отель, тренажерный зал и т.д. Гарантия 2 года .

На прочие товары срок действия гарантийных обязательств составляет 1 календарный месяц с момента получения заказа.

Просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя перед началом эксплуатации изделия. 

Ограничения гарантии

При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.

В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Сервисная гарантия не распространяется на товары, имеющие следы вскрытия, механических повреждений, а также на товары, подвергшиеся ремонту в иных сервисных центрах.